Aldığı telefonun garanti süresi içinde bozulduğunu fark eden bir tüketici, satıcının onarımı reddetmesi üzerine ne yapacağını bilememektedir. Bu tüketicinin hakkını aramak için başvurabileceği en doğru yol hangisidir?
- A Telefonu satıcıya geri bırakıp durumu kabullenmek
- B Sosyal medyada satıcıyı hedef göstermek
- C Fatura ve garanti belgesiyle tüketici hakem heyetine başvurmak
- D Aynı mağazadan yeni bir telefon almak
Özet Cevap
Tüketici, belgeleriyle birlikte tüketici hakem heyetine başvurarak hakkını yasal yoldan arayabilir.
Tüketici, belgeleriyle birlikte tüketici hakem heyetine başvurarak hakkını yasal yoldan arayabilir.
- Ürün garanti süresi içindedir; onarım hakkı vardır.
- Satıcının reddetmesi hakkın ortadan kalktığı anlamına gelmez.
- Fatura ve garanti belgesi hakkı kanıtlayan belgelerdir.
- Bu belgelerle tüketici hakem heyetine başvurmak yasal yoldur.
Bu Konuyu Çalış: Üretim, Dağıtım ve Tüketim — Konu Anlatımı
Konu anlatımını oku, pekiştir.
Bu sorunun konusundaki MEB kazanımları
Öğretim programından — bu konuda neyin ölçüldüğünü gösterir.
- SB.6.5.1 Ülkemizin kaynakları ile ekonomik faaliyetler arasındaki ilişkiyi çözümleyebilme
- SB.6.5.2 Ekonomik faaliyetler ve meslekler arasındaki ilişki hakkında çıkarımda bulunabilme
- SB.6.5.3 Tasarladığı bir ürün için yatırım ve pazarlama proje önerisi hazırlayabilme
Benzer Sorular
Bir ülkede her yıl üretilen gıdanın üçte biri tüketilmeden atılmakta; aynı ülkede gıdaya erişemeyen aileler bu...
Bir bölgede zeytin üreticileri ürünlerini işlenmemiş olarak satarken kazançları düşüktü. Kooperatif kurup zeyt...
Bir kasabada tek fırın vardır ve ekmek fiyatını istediği gibi belirlemektedir. Belediye ikinci bir fırının açı...
Yatırımcının yer seçiminde öncelikle dikkate alması gereken iki ölçüt hangileridir?
Şemada toplanan vergilerin kullanıldığı başlıklar verilmiştir. Bir ülkede kayıt dışı çalışmanın yaygınlaşması...
Kartta bir kullanıcının alışveriş uygulamasında yaptığı işlem anlatılmaktadır. Kullanıcının kararı bilinçli tü...